Политика Качества

Скачать сертификат

Осознавая важность предложения и внедрения конкурентной модели, основанной на оптимальном качестве и эффективности с точки зрения качества и социальных достижений, SAMAREF Srl сохраняет эффективность системы менеджмента качества в соответствии с

UNI EN ISO 9001:2015

Эта система реализуется организационно-техническими действиями, применяемыми ко всей компании систематически, планово и документально, для достижения следующих целей.

Цели:

1. Соблюдение регламента, соблюдение Кодекса этики компании и постоянное совершенствование:

   Компания и весь ее персонал соответствуют всем требованиям, предъявляемым регламентом UNI EN ISO 9001, в отношении качества. Поэтому, компания стремится обеспечить полное соблюдение действующего законодательства и национального и регионального регулирования в отношении предоставляемых видов деятельности и продуктов, а также оценивает все риски, связанные с ее процессами, с целью обеспечения непрерывности бизнеса. Реализация операционных результатов имеет важное значение и снижает производственные затраты и повышает управленческую эффективность.

2. Уважение к личности:

   SAMAREF Srl не допускает в компании и в ее цепочке поставщиков: детского труда; компания избегает и борется с дискриминацией любого рода и обеспечивает равные возможности; компания не использует дисциплинарные процедуры, такие как телесные наказания, физическое или психологическое принуждение, словесные оскорбления; компания гарантирует достойное вознаграждение своих сотрудников и регламентированное рабочее время, кроме того, она гарантирует свободу ассоциаций и коллективных переговоров. Компания обязуется запрещать и препятствовать деятельности, которая может привести к любому виду дискриминации (например, такие как: пол, раса, национальность, возраст, религиозные или политические убеждения, принадлежность к профсоюзам. В связи с этим компания обязуется обеспечить своим сотрудникам безопасную и здоровую рабочую среду и производственные процессы с учетом требований безопасности и охраны окружающей среды, в соответствии с законодательством и действующими правилами.

3. Устойчивое развитие:

   Компания намерена сохранить природные ресурсы и снижать или устранять негативное воздействие на окружающую среду. Посредством специальных программ совершенствования и путем снижения рисков, связанных с ее продукцией, производственным циклом и услугами. Гарантируя тем самым социально ответственный продукт и услугу заказчику. Кроме того, компания способствует исследованию продуктов и процессов с низким воздействием на окружающую среду в качестве альтернативы тем, которые используются в настоящее время.

4. Удовлетворение интересов заинтересованных сторон:

   Весь персонал, начиная с руководства, стремится улучшить коммуникацию между заинтересованными сторонами с целью поощрения включения компании в ее социальную среду и сохранения текущих эффективных отношений. Основополагающим принципом является оптимизация технической и коммерческой организации с целью реализации потребностей заинтересованных сторон. Удовлетворение потребностей клиента, сотрудников и других заинтересованных сторон (компаний, акционеров, контролирующих органов, поставщиков, субподрядчиков и т. д.) необходимых для укрепления имиджа на рынке и достижения экономических целей.

5. Образование, информация, профессиональная подготовка, осведомленность

   Обучение и осведомленность персонала представляют собой обязательный принцип для нашей компании, целью которого является обеспечение необходимой подготовки и образования для того, чтобы ее сотрудники могли работать безопасно, в соответствии с экологическими стандартами и техническими условиями для обеспечения высочайшего уровня качества. Кроме того, компания стремится улучшить опыт, навыки и чувство ответственности персонала, включая экологическую культуру на всех уровнях с помощью курсов усовершенствования, сертификации и участия.

6. Сотрудничество заинтересованных сторон

   Компания не просто передает своим поставщикам вопрос соответствия, а сотрудничает со своими поставщиками и подрядчиками для выявления возможностей улучшения экологических показателей, безопасности и гигиены труда.

7. Эффективность, достижение целей и снижение затрат.

   Компания осознает, что оптимизация и эффективное управление необходимы для повышения эффективности, и поощряет своих сотрудников вести себя таким образом, чтобы уменьшить несоответствие сырья и любых ресурсов, следуя указаниям и инструкциям, которые будут даны им по этому вопросу, а также поощряет внесение собственных предложений. Поведение в соответствии с этой политикой требует обязательства следовать экологическим инструкциям и проводить проверки, которые компания установила в качестве руководства для предотвращения загрязнения.

8. Работа для достижения целей

   Политика компании может быть эффективно реализована только в том случае, если руководство гарантирует свою приверженность регулярному пересмотру как системы правил внедрения, так и ее эффективности. Это делается благодаря постоянному мониторингу и анализу данных, связанных с удовлетворенностью заинтересованных сторон, системы, процессов и услуг. Руководство устанавливает цели, которые компания будет преследовать для реализации этого документа.

Чтобы достичь этого, наша компания, представленная исполнительным советом и руководителями процессов, в соответствии с их ролями, намерена действовать по нескольким направлениям:

1. Через эффективное планирование своих целей;
2. Через командную работу;
3. На ежедневном примере каждого оператора и руководителя процесса;
4. Через процесс повышения осведомленности своих поставщиков;
5. Контроль и мониторинг экологических аспектов, показателей эффективности и результативности процессов системы управления предприятием, а также оценка бизнес-рисков.
6. Выявлять и инициировать мероприятия по пересмотру и предвидению несоответствий и постоянному совершенствованию.

Каждый руководитель должен на всех уровнях инструктировать и повышать осведомленность персонала, чтобы:

1. гарантировать уважение к назначенным ролям;
2. Достигать поставленных целей;
3. Гарантировать соблюдение процедур и инструкций, составляющих систему качества.

Следовательно, каждый работник, в соответствии со своей ролью, должен:

1. Соблюдать данные директивы;
2. Сотрудничать в совершенствовании компании с помощью индивидуальных действий и предложений, которые должны быть предварительно проверены и одобрены;
3. Всегда на первом плане вопросы, связанные с безопасностью личности и компании.

Менеджеру по качеству, назначенному Исполнительным советом, предоставляются полномочия и делегируются полномочия по внедрению, поддержанию и совершенствованию системы менеджмента качества в целях достижения поставленных целей, установленных в ежегодном планировании совершенствования.